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E-Commerce ist die Abkürzung für "Electronic Commerce", also den elektronischen Handel. Der Begriff E-Commerce umfasst also sämtlichen Handel in Computernetzwerken wie dem Internet.

Beim E-Commerce werden verschiedene Technologien wie Internet Marketing, Supply Chain Management und Inventory Management Systeme eingesetzt. Unter E-Commerce versteht man in der Regel den Verkaufsaspekt des elektronischen Handels. Darüber hinaus beinhaltet E-Commerce aber auch den Austausch von Daten zur Bezahlung und zum Abschluss von geschäftlichen Transaktionen.

E-Commerce ist eine effektive Art der Kommunikation zwischen Organisationen und Kunden und gilt als einer der effizientesten Möglichkeiten, Handel zu betreiben. Gleichzeitig ist E-Commerce eine nützliche Strategie zur Erschließung neuer Märkte, da Unternehmen für den elektronischen Handel keine Ladengeschäfte benötigen und somit für den Kunden nicht physikalisch präsent sein müssen.

Beim E-Commerce wird in der Regel ein "virtuelles Ladengeschäft" errichtet. Bei diesem Online-Shop haben Kunden die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Waren auszuwählen, Ihre Bestelldaten anzugeben und die Zahlung abzuwickeln. Neben dem Verkauf und der Abwicklung von Transaktionen werden solche Online-Shops im E-Commerce auch zum Sammeln von demographischen Daten genutzt.